I dipendenti dell'ufficio si sono subito adoperati per spegnere le fiamme. Sul posto sono subito intervenuti i vigili del fuoco, insieme ai carabinieri, ad un'automedica e un'ambulanza della Misericordia.
Le persone che si trovavano all'interno del Sert sono state subito soccorse, ma le loro condizioni, a parte un comprensibile choc, non destano preoccupazioni.
Non sono ancora chiari i motivi del gesto della donna che, subito dopo aver provocato l'incendio, si è data alla fuga.