Dalle prime rilevazioni effettuate dai vigili del fuoco sembra escluso che le esalazioni possano essere state provocate dalla caldaia, risultata nuova e regolarmente funzionate. A causare l'incidente, che per fortuna non ha avuto conseguenze drammatiche, potrebbe essere stata la bruciatura accidentale di qualche materiale tossico.
Insieme ai vigili del fuoco sono accorsi sul luogo dell'evento anche un'automedica del 118 e numerose ambulanze.
Per nove persone è stato necessario il ricovero all'ospedale di Empoli, ma sembra che le loro condizioni di salute non siano gravi.