L'idea di produrre stabilmente dati in formato aperto ha iniziato il suo percorso nel 2013, quando il Consiglio comunale approvò una mozione a riguardo. Successivamente, il Comune di Montespertoli inserì nel Documento Unico di Programmazione, come strategia trasversale, la creazione, gestione, condivisione e pubblicazione di dati in formato aperto relativi ai servizi offerti.
Questa strategia si pone l'obiettivo di migliorare l'accesso dell'utenza ai servizi dell'ente, incrementandone la trasparenza complessiva attraverso la pubblicazione dei documenti sotto forma di opendata;l'implementazione della gestione dei feedback sui reclami;l'introduzione di strumenti di customer satisfaction;- l'elaborazione di una e la carta dei servizi dell'ente.