Il servizio di call center per le pratiche commerciali, 800 982 982 da telefono fisso e 199 240 369 da mobile, sarà attivo mercoledì 24 e mercoledì 31 dicembre dalle ore 9 alle 13, mentre non effettuerà il servizio sabato 27.
Il numero verde per la segnalazione delle emergenze 800 983 389 sarà come sempre attivo.